Ofte stilte spørsmål
- Hvilke fordeler kan jeg få?
- Når du er en del av Magasins Fordelsunivers, får du en lang rekke faste fordeler som gjelder for alle Goodie-medlemmer. Disse inkluderer invitasjoner til VIP-shoppingarrangementer, eksklusive Goodie-rabatter, gratis frakt for kjøp over 699,- på Magasin.no og tilgang til dine digitale kvitteringer. Men det er også mulighet til å få enda flere fordeler jo mer du handler. Se stjernenivået ditt og listen over fordeler du kan få i Goodie-appen.
- Hvordan mottar jeg min velkomstrabatt?
- Når du har meldt deg inn i Goodie, må du huske å sjekk din e-mail du brukte ved registrering. Her vil du finne en velkomstmail fra oss, hvor vi ber deg om å bekreft mailadressen din. Når du har bekreftet mailadressen din, vil motta din 10% velkomstkode.
NB! Klikk på aktiveringslenken i e-posten du mottok fra oss innen 30 dager for å bekrefte din Magasin Goodie-profilen og aktivere alle fordeler. Vær oppmerksom på at det kan ta noen minutter før e-posten kommer frem. Hvis du ikke mottar en e-post, sjekk spamfilteret eller kontakt kundeservice. Kontakt kundeservice hvis det er feil i e-postadressen.
- Når du har meldt deg inn i Goodie, må du huske å sjekk din e-mail du brukte ved registrering. Her vil du finne en velkomstmail fra oss, hvor vi ber deg om å bekreft mailadressen din. Når du har bekreftet mailadressen din, vil motta din 10% velkomstkode.
- Hvordan får jeg flere stjerner og fordeler?
- Du får flere stjerner og flere fordeler, jo mer du handler i Magasin. Hver gang du besøker og handler på Magasin.no, vil beløpet bli lagret på din personlige profil. Når du overskrider beløpsgrensene på 1.000, 5.000 og 15 000 NOK, oppgraderes stjernenivået ditt automatisk - og du belønnes med en stjernevoucher på 100, 200 eller 300 NOK.
- Hva er en Stjernevoucher?
- En Stjernevoucher er en voucher på 100, 200 eller 300 NOK. som kan brukes på klær, undertøy og tilbehør for kvinner, menn og barn. Du vil motta Stjernevoucheren når du har nådd ditt nye Stjernenivå. Merk at Stjernevoucheren kun kan brukes én gang og at hele beløpet må brukes samtidig.
- Hva er Goodies?
- En Goodie er en fordel du kan bruke når du besøker og handler i Magasin. Goodies følger stjernenivået ditt og kan være alt fra gaver og godbiter til spennende konkurranser og eksklusive arrangementer.
- Hvor kan jeg se kjøpene mine?
- Du kan finne dine kjøp i din Goodie app samt under "Min Goodie" her på Magasin.no.
- Koster det noe å være medlem?
- Det koster ikke penger å bli medlem eller å laste ned appen. Du får disse fordelene fordi vi ønsker å gjøre Magasin til ditt favorittsted å handle, og fordi vi ønsker å gjøre shoppingopplevelsen litt mer magisk. Til gjengjeld gir du oss også tillatelse til å sende deg mails og personlige tilbud.
- Hvorfor mottar jeg ikke nyhetsbrev?
- Hvis du ikke mottar våre nyhetsbrev, har vi kanskje ikke din riktige e-postadresse. Gå til redigeringsprofilen under "Min Goodie" her på Magasin.no og oppdater opplysningene dine.
- Hvordan finner jeg ut hvilke fordeler, Goodie og Stjernevouchers jeg kan få?
- Den totale summen av kjøpene dine på Magasin.no bestemmer hvilke fordeler, Goodies og stjernevouchers du kan oppnå. Perioden ruller over 12 måneder, og opprettholder du ikke det samme kjøpsnivået, gjenspeiles det i fordelene dine.
- Hvordan får jeg Magasins Goodie-appen?
- Hvorfor kan jeg ikke se noen av kvitteringene mine?
- Hvis du ikke ser kvitteringene i appen, kan du prøve å slette appen og laste den ned igjen. Logg inn igjen og trykk på "Mine kjøp".
- Har du andre spørsmål du ønsker svar på?
- Ikke nøl med å kontakte kundeservice hvis du har spørsmål eller trenger hjelp. Kontakt kundeservice på online@magasin.no. Åpningstider er mandag – fredag: 08.00–15.00, lørdag og søndag/helligdager: lukket.